Електроенергія
Постачання електричної енергії
Завантаження
Договір постачання споживачу
Додаток №1 Заява приєднання та додаток
Додаток №2 ПКП
Ліцензія з постачання електричної енергії
споживачу ТОВ «АРТЛЕКС-ЕНЕРДЖІ»
Роз'яснення елементів рахунку
Корисні документи та посилання
Нормативно-правова база
- Закон України Про звернення громадян
- Закон України Про доступ до публічної інформації
- Закон України Про захист персональних даних
- Закон України Про захист прав споживачів
- Закон України Про ринок електричної енергії
- Поставова НКРЕКП №312 Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії
- Наказ Міністерство палива та енергетики України
- Закон України Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг
- Постанова НКРЕКП №307 Про затвердження Правил ринку
- Постанова НКРЕКП №308 Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку
- Постанова НКРЕКП №309 Про затвердження Кодексу системи передачі
- Постанова НКРЕКП №310 Про затвердження Кодексу систем розподілу
- Постанова НКРЕКП №311 Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії
- Постанова НКРЕКП №312 Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії
- Постанова НКРЕКП №1469 Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу
- Постанова НКРЕКП №766 Про дії учасників ринку електричної енергії у період дії карантину та обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19)
- Положення про покладення спеціальних обов’язків на учасників ринку електричної енергії для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку електричної енергії
- Постанова НКРЕКП №375 Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсації споживачам за їх недотримання
Інформація для Споживачів
- Загальний порядок зняття показів засобів обліку
- Загальні умови електропостачання
- Засоби комунікації
- Переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та порад щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії
- Перелік послуг, що надаються кол-центром
- Порядок відключення-відновлення електроживлення споживача
- Порядок зміни електропостачальника
- Порядок подання скарг
- Порядок розрахунків на РРЕЕ
- Посилання на веб сторінки про впил на навколишнє природне середовище
- Права споживачів
- Пропоновані ціни тарифи для споживачів
- Складові ціни (тарифу) на електричну енергію
- Частки кожного джерела енергії, відновлювані джерела енергії, інші джерела у загальній структурі балансу електричної енергії, за попередній рік
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг
- Звітність Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії за 4 квартал 2020 р. та 1, 2, 3 квартали 2021 р.
Посилання на ВЕБ-сторінки
Регулятори:
- Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП, Регулятор)
- Міністерство енергетики України
- Державна інспекція енергетичного нагляду України
- ПрАТ «НЕК «УКРЕНЕРГО»
- Антимонопольний комітет України
- Держенергоефективності
- Президент України
- Верховна рада України